Postanowienie ogólne

Regulamin sklepu internetowego lisekzlasu.pl obowiązujący od 01.09.2021

Sklep internetowy Lisek z Lasu zwany dalej “Sklep”, którego właścicielem jest firma:

Lisek z lasu Wioleta Szepelak

Bolesława Chrobrego 132

38-400 Krosno

NIP: 6842603825 , REGON: 368936340

Rejestracja

1. Klient może dokonać rejestracji przez formularz na stronie głównej, oraz przy składaniu zamówienia
2. W celu utworzenia nowego konta wymagane jest podanie adresu email oraz utworzenie hasła.
3. Możliwe jest edycja danych profilu.

Składanie zamówienia

Zamówienia w Sklepie można składać przez dodanie produktów do koszyka i uzupełnienie wszelkich wymaganych informacji, w szczególności odnośnie płatności oraz danych do dostawy. W wypadku wysyłki zagranicznej prosimy o kontakt w celu obliczenia kosztów dostawy.

Realizacja zamówienia

1. Do realizacji zamówienia konieczne jest podanie danych kontaktowych oraz adresu dostawy, lub wybraniu paczkomatu.
2. Zamówienie musi zostać potwierdzone przez administratora sklepu.
3. Czas realizacji zamówienia widnieje przy każdym produkcie.
4. Cza realizacji zamówienia liczony jest od dnia następnego w pełnych dniach roboczych.
5. Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w uzasadnionych przypadkach.
6. Zamówienie nieopłacone do trzech dni roboczych zostaje anulowane automatycznie.
7. Zmiany w zamówieniu mogą zostać wprowadzone do trzech dni roboczych.
8. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon albo faktura bez vat. Paragon zostanie dołączony do przesyłki.
9. W przypadku przecen i promocji czas realizacji może się wydłużyć.

Ceny w sklepie

1. Ceny w sklepie wyrażone są w polskich złotych brutto. 
2. Ceny nie zawierają kosztów wysyłki.
3. Umowę Sprzedaży uważa się za zawartą w momencie potwierdzenia przez sklep zamówienia. Od tej chwili sprzedawca zobowiązany jest zrealizować zamówienie zgodnie z warunkami umowy.

Płatności

Płatności przyjmowane przez sklep to:

1. Tpay
2. Paypal, po wcześniejszym kontakcie ze sklepem.
3. Przelew tradycyjny, po wcześniejszym kontakcie ze sklepem.

Dostawa

1. Czas realizacji zamówienia liczony jest liczony od dnia następnego w pełnych dniach roboczych.
2. Przesyłki krajowe dostarcza firma kurierska DPD, oraz InPost.
3. Dostawa przesyłki odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób.
4. W przypadku odebrania uszkodzonej przesyłki należy zwrócić się z reklamacją do dostawcy przesyłki.

Reklamacje

1. Oświadczamy iż wszystkie wyroby zamieszczone na sklepie są wyrobem wykonywanym rękodzielniczo na zamówienia klienta, mogą nieznacznie się różnić od zdjęcia zamieszczonego na stronie. Kolory mogą się nieznacznie różnić ze względu na przekłamania ekranu na którym wyświetlany jest produkt.
2. W wypadku chęci zgłoszenia reklamacji prosimy o kontakt mailowy, odpowiedź zostanie udzielona w przeciągu 7 dni roboczych. 

Zwroty

Wszystkie przedmioty są wykonywane na zamówienie klienta i nie podlegają zwrotowi

Art. 38 Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość.
Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
3) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

Polityka Prywatności

https://lisekzlasu.pl/polityka-prywatnosci/

Zmiany regulaminu

Sklep może zmienić Regulamin i uruchomić nową wersję usług świadczonych w ramach sklepu internetowego www.lisekzlasu.pl Zmiana staje się skuteczna we wskazanym terminie jednak termin ten nie może być krótszy niż 7 dni od momentu udostępnienia na stronie internetowej zmienionego Regulaminu.

Platforma ODR

Zgodnie z dyspozycją Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. poniżej udostępniamy łącze elektroniczne do platformy ODR.

https://ec.europa.eu/odr